MY RENAULT

tanıtım

“My Renault” müşteri hesabınıza https://renault-connect.renault.com web sitesi veya “My Renault” uygulamasını akıllı telefonunuza indirerek ulaşabilirsiniz.

Not:

- “My Renault” uygulaması sürekli geliştirilmektedir. Hesabınızı yeni özelliklerle zenginleştirmek için düzenli olarak bağlanınız;

- uyumlu telefonlar hakkında daha fazla bilgi almak için Marka Yetkili Servisi’ne başvurunuz veya https://renault-connect.renault.com adresini ziyaret ediniz.

- daha fazla bilgi için, Marka Yetkili Servisi’ne başvurun veya https://renault-connect.renault.com adresindeki Renault Connect paketini görüntüleyin.

“My Renault” müşteri hesabınızdan, aracınızla etkileşime geçebilir ve bilgi alabilirsiniz:

- Araç bilgilerinizi görüntüleyebilirsiniz;

- Görüşme geçmişinize ve takviminize erişerek randevu oluşturabilirsiniz;

- aracınızın park edildiği yere bakabilirsiniz;

- aracınızın kornasını ve ışıklarını uzaktan etkinleştirebilirsiniz;

- Sözleşmelerinizi ve hizmetlerinizi görüntüleyip yönetebilirsiniz;

- Araç E-Guide bilgilerine bakabilirsiniz;

- Yakınlarda yetkili bir bayi bulabilirsiniz;

- “My Renault” “PIN kodu” öğenizi oluşturunuz/değiştiriniz;

-...

Not:

- Belirli işlevler araç donanımına, hizmet sözleşmelerine aboneliğe ve ülkedeki yasalara bağlıdır;

- Bazı işlevlere yalnızca akıllı telefonunuzdaki “My Renault” uygulaması kullanılarak erişilebilir;

- Aracın uzaktan kumandasına etkinleştirmek için hizmetlerin etkinleştirilmesi gerekir. Lütfen “Hizmetlerin etkinleştirilmesi” bölümüne bakınız;

- “My Renault” “PIN kodu” oluşturmak, bağlı hizmetlere güvenli bir şekilde erişmenize olanak tanır.

“My Renault” içindeki bağlı hizmetler

Elektrikli araçlar için

“My Renault” uygulamanızda şu gibi bağlı hizmetlerinden faydalanabilirsiniz:

- akü seviyesini ve şarj durumunu kontrol etmek;

- şarjı programlamak;

- Klimayı veya ısıtma sistemini çalıştırma/programlama;

- “Mobilize charge pass” erişimi (şarj istasyonu ödeme yöntemi);

- yakınlardaki şarj istasyonlarını bulmak;

- rotanız üzerindeki şarj istasyonlarını belirleyen bir rota planlamak;

-...

Not: Şarj, klima ve ısıtma programlaması işlevleri yalnızca belirli araçlarda mevcuttur. Daha fazla bilgi için Marka Yetkili Servisi’ne başvurunuz.

“My Renault” kullanıcı hesabı oluşturunuz

“My Renault” işlevlerine erişmek için web sitesinden veya “My Renault” uygulamasından kullanıcı hesabı oluşturmanız gerekir.

Web sitesinden:

- Ana sayfadan “Hesap Oluştur”u seçiniz;

- Hesabı oluşturmak için gerekli bilgileri giriniz.

Uygulamadan:

- Uygulama ana menüsünden “Kaydol” öğesini seçiniz;

- Hesabı oluşturmak için gerekli bilgileri giriniz.

Daha önce verilen e-posta adresine bir onay e-postası gönderilir.

“My Renault” hesabı oluşturma işleminizi tamamlamak için onay e-postasında görüntülenen bağlantıya tıklayınız.

Not: Web kullanıcı hesabınıza giriş yapmak için aynı kullanıcı adını ve şifreyi kullanabilirsiniz.

Aracınızı “My Renault” hesabınıza kaydediniz

“My Renault” hesabınızdan, “araç ekle” seçeneğine tıklayarak VIN (araç kimlik numarası) bilgisini veya aracınızın plaka numarasını manuel olarak veya tarayarak ekleyiniz.

“My Renault” hesabınızı aracınızla senkronize ediniz

“My Renault” uygulamasını kullanmak ve araç ile etkileşim kurmak için, “My Renault” uygulamasını aracınızla senkronize etmeniz gereklidir.

Not:

- “My Renault” uygulamasını aracınızla senkronize etmek istiyorsanız, ağ kapsama alanında olan bir yerde multimedya sistemi açık durumdayken ve park halindeyken aracınızda bulunmanız gerekir;

- “My Renault” uygulamanız aracınızla senkronize değilse, servis sözleşmelerinize erişemezsiniz.

“My Renault” uygulamasından:

- Hesabınızda oturum açınız;

- Uygulamanın ana menüsünden “Aracımı senkronize et” düğmesine basınız ve tekrar basarak onaylayınız;

- Multimedya sistemi ekranında görüntülenen talimatları izleyiniz.

“My Renault” hesabınız multimedya sistemi ile ilişkilendirildikten sonra, senkronizasyon otomatik olarak gerçekleştirilir.

Bir hizmetin yenilenmesi

Kullanım süresi sona ermek üzere olan hizmetlerinizi yenilemek için “My Renault” hesabınızdaki “Renault CONNECT store” sekmesine gidiniz ve “Hizmetlerim” öğesine tıklayınız.

“Yenile” öğesine tıklayınız ve adım adım talimatları takip ediniz.