Listeye geri dön

Acil çağrı

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Acil çağrı

Eğer araçta bulunuyorsa, acil çağrı işlevi, acil durum hizmetlerinin bir kaza veya hastalık durumunda olay yerine varış süresini azaltmak üzere otomatik ya da manuel olarak aranmasını (ücretsiz olarak) sağlar.
Not: Acil durum çağrısı işlevi şu koşullarda çalışır durumdadır:
  • ilgili ve sistemle uyumlu telematik hizmetleri ve altyapı kapsamındaki ülkelerde;
  • aracın sürüldüğü coğrafi bölgedeki ağ kapsamına bağlı olarak.
Tanık olduğunuz bir kazayı bildirmek için acil çağrı işlevini kullanırsanız, bu durum acil servislerin aracınızı ve dolayısıyla da bildirilen kazanın konumunu bulmasına yardımcı olmak üzere trafik koşullarının uygun olduğu yerde durmanızı gerektirir.
Her koşulda yerel yasalara uyunuz.
Konsey
Acil çağrıyı yalnızca bir acil duruma dahil olmanız durumunda, bir kazaya tanık olursanız veya hastalanırsanız kullanınız.
1.
Mikrofon.
2.
Sistem çalışması/arıza ikaz ışığı:
  • kırmızı: çalışma arızası.
3.
Sistem çalışması ikaz ışığı:
  • yeşil: çalışır durumda (ağ mevcut);
  • kapalı: çalışmıyor (ör. ağ mevcut değil);
  • yanıp sönen yeşil: devam eden çağrı.
4.
Kontaktör.
5.
Hoparlör.
Bir çağrı her zaman aşağıdaki gibi gerçekleşir:
  • acil durum servisleri aranır;
  • olayla ilgili veriler (üreticinin plakası, çağrının zamanı, son konumlar, araç yönü vb.) gönderilir;
  • acil durum servisleri ile sesli iletişim kurulur;
  • gerekiyorsa, acil yardım aranır.
İki acil durum çağrısı modu vardır:
  • otomatik mod;
  • Manuel mod.

Otomatik Mod

Kaza durumunda acil durum çağrısı, koruyucu ekipmanın (emniyet kemeri öngergileri, airbag vb.) etkinleştirilmesiyle otomatik olarak başlatılır.
UYARI
Bir kaza olması durumunda eğer konum ve trafik koşulları uygunsa, gerektiğinde çağrı merkezine hızlıca yanıt verebilmek için aracın yakınında kalınız.

Manuel Mod

Manuel olarak çağrı yapmak için:
  • kapak 4'e kısaca basınız;
  • aşağı doğru yönlendiriniz;
  • "SOS" düğmesine basın.
Düğmeye yanlışlıkla basıldıysa çağrı merkezine bağlanmadan önce düğmeyi 6 yaklaşık iki saniye basılı tutarak çağrıyı iptal etmek mümkündür.
Çağrı bağlantısı kurulduktan sonra çağrıyı ancak çağrı merkezi sonlandırabilir.

Çalışma arızaları

Bazı durumlarda acil durum çağrısı çalışmayabilir (ör. akünün zayıf olması vb.).
Sistem bir çalışma hatası algıladığında, ikaz ışığı 2 30 dakikadan uzun bir süre boyunca kırmızı renkte görünür. En kısa sürede Marka Yetkili Servisi’ne danışınız.
Konsey
Sistem amaca uygun onaylı bir akü ile çalışır. Akünün kullanım ömrü yaklaşık dört yıldır (ikaz ışığı 2 kırmızı renkte yanarak sizi uyarır).
Yetkili Servis'e başvurunuz.
UYARI
Güvenliğinizi ve sistemin düzgün çalışmasını garantiye almak açısından, akü üzerinde yapılacak olan tüm işlemler (sökme, bağlantısının kesilmesi vb.) kesinlikle yetkili bir uzman tarafından yapılmalıdır.
Elektrik çarpması ve ciddi yanık riski.
Bakım belgesinde belirtilen zorunlu değiştirme periyodlarına, belirtilen süreyi aşmadan, mutlaka uyunuz.
Akü özeldir. Lütfen aynı türde bir aküyle değiştirildiğinden emin olunuz.
Yetkili Servis'e danışınız.
Konsey
Acil durum çağrısı özelliği yoksa, sistem takip edilemez ve sürekli gözetim altında olmaz. Veriler sürekli ve otomatik olarak silinir ve sistem sadece aracın son üç konumunu saklar.
Yerel mevzuata göre, veriler yalnızca bir acil arama durumunda gönderilir. Çağrı merkezine gönderilen verilere, bulunduğunuz ülkenin kişisel verilerin korunması ile ilgili yasalarına göre muamele edilir. Sistem yalnızca 13 saatlik etkinlik geçmişi verisi tutar.
Araç sahibi, verilerine erişme hakkına sahiptir. Verilerin düzeltilmesini, silinmesini veya engellenmesini talep edebilirler.

bağlı destek acil yardım çağrısı (e-call)